客戶關系    客戶滿意度

通過對以“客戶滿意度”為核心的測量,衡量客戶企業在組織架構、制度安排、流程設計、人員執行等方面是否將“客戶導向”落到實處。

更多 »

員工關系    員工敬業度

通過對以“員工敬業度”為核心的測量,衡量客戶企業在發展前景構建、公平環境建設、日常管理效能等方面的綜合表現。

更多 »

供應商關系    合作滿意度

通過合作關系研究,衡量核心企業和上下游供應商生態鏈的健康度,幫助客戶企業構建共生多贏的利益聯盟。

更多 »

扎根房地產客戶關系研究14年
獲得眾多客戶好評

服務行業聚焦【房地產】;開展業務聚焦【客戶關系研究】。

2002年與萬科集團達成合作

開創中國房地產企業聘請第三方實施客戶滿意度調查的先河。項目帶頭人是吳卓棟先生:時任蓋洛普廣州公司首席代表,賽惟咨詢總裁。

2007年與龍湖地產集團達成合作

首次引入第三方客戶滿意度調查。針對房地產的客戶滿意度指標體系進行初次的系統梳理。

dashboard

2007~2010年滿意度調研再思考

年度轉節點、統一采用電話訪問。針對調研指標體系的再優化。幫助中海、綠城、世茂、中信、中航等房企引入第三方客戶滿意度調查、制定客戶滿意度考核方案。

2014-2015年研究移動互聯趨勢

對業主、開發商的影響。客戶滿意度研究革新,調研方式更加貼合移動互聯。

我們的優勢

專業能力,行業數據,質量

FG China

追求卓越

持續14年的房地產客戶關系研究經驗(核心團隊2002年起即與萬科集團合作客戶滿意度)。以業主生命周期為依據,推動節點動態監測等新模式調研,為企業管理提供及時有效的工具支持。
數據庫規模大,2015年訪問將近40萬客戶,覆蓋全國110多個城市。對標企業豐富。如:萬科、中海、華潤、融創、世茂、龍湖、雅居樂、遠洋等。
數據對標精準,可按全國范圍、區域、城市提供行業數據,可提供單項排名第一數據以及行業總體及標桿水平數據。
了解更多

dashboard

我們的團隊

來自于前Gallup的核心團隊

卓棟

賽惟咨詢總裁/首席顧問
1996年至今,一直專注于市場研究、咨詢工作:1996年至2007年任職于國際知名咨詢公司蓋洛普;2007年參與創建北京賽惟咨詢有限公司,具有20年的咨詢行業經驗。從2002年為萬科集團服務,帶領蓋洛普進入中國房地產行業研究領域,在房地產行業引起了重大反響。隨后領導團隊服務于數十家房企,包括萬科、中海、保利、華潤置地、融創、世茂、龍湖、招商、遠洋等優秀企業,在房地產行業樹立了很好的口碑。

曉光

賽惟咨詢董事長
方曉光先生任賽惟咨詢董事長,負責公司的發展戰略和整體運作。除實施全面領導外,方曉光先生還參與研究和咨詢,包括戰略規劃、內部管理、人才測評和發展、領導力研究和培訓等。方曉光先生于1993年領導組建蓋洛普(中國)咨詢有限公司,任副董事長至2007年。之后創立了賽惟咨詢。

軍林

賽惟咨詢副總裁
1996年至2007年任職于國際知名咨詢公司蓋洛普,擔任全國總督導。2007年參與創建北京賽惟咨詢有限公司,具有20年的咨詢行業經驗。領導團隊在項目執行方面樹立了行業標桿。

合作客戶

不限于中國房地產企業Top50

FG China

華北、華東

融創集團、龍湖地產、世茂集團、金輝地產、金茂集團、大悅城控股、建發地產、綠城集團、綠地集團、新城控股、旭輝集團、泰禾集團、正榮集團、遠洋集團、中國鐵建、融僑集團、首創置業、保利置業、復地集團、中駿集團、仁恒置地、東原地產、金融街、北辰實業、三盛集團、弘陽集團、中庚集團、景瑞地產、大唐地產、五礦地產、香港置地、華遠地產、中華企業、魯商置業、海亮地產、正弘置業、銀城地產、盈超地產、梵天集團、鴻坤地產、華夏幸福基業、金隅地產、首開仁信、泰達集團、天恒地產、天潤置地、銀泰置業、澤信地產、中車置業、中建地產、中鐵置業、大發地產、朗詩地產、龍信置業、魯昊置業、青特置業、融信地產、廈門國貿、協信地產、上坤集團、天泰集團、天陽地產、天一仁和、新力集團、銀盛泰、永旺永樂江蘇物業、禹洲地產、中梁控股集團、中南集團等

FG China

華南

萬科集團、碧桂園、保利發展、中海、華潤置地、招商蛇口、雅居樂、龍光集團、佳兆業、美的置業、時代中國、合景泰富、卓越集團、華發股份、鴻榮源、華僑城、和昌集團、花樣年、奧園集團、方直集團、富力集團、崗宏集團、光大集團、廣西中房、廣州利合、佳誠地產、開元國際、萊蒙國際、美林基業集團、敏捷集團、深圳地鐵地產、實地地產、絲寶地產、星河集團、越秀集團、中航地產、中交城投、中泰集團、方圓集團、TCL光電等

FG China

華中

河南建業、永威置業、海馬地產、湖南嘉華、九頌山河、綠都地產、美好集團、美景集團、新東潤、亞新集團、長房集團、正商集團、楷林物業等

FG China

東南、西南

藍光地產、貝蒙置地、合能集團、華宇集團、俊發集團、朗基地產、新希望集團、云南城投集團、長虹置業、金科地產、洋世達集團、寧夏中房集團(西北)等

聯系我們

期待與您的合作

北京
北京市東城區
廣渠家園首東國際A座1006室
100022
電話: 010-86226030
廣州
廣州市天河區
元崗路310號智匯Park創意園B座502
510653
電話: 020-38393013

© 2020 FG Consulting
追求卓越,永不停歇

京公網安備11010102000606號 京ICP證13001538號

武神主宰小说全文免费-武神主宰漫画全集免费观看